هو أداة مبتكرة لتحسين عملية تقييم الكوادر البشرية لتلبية متطلبات سوق العمل ورفع كفاءة الإنتاج. كما أن (GES) تقدم أكثر من مليون إختبار فى السنة، وذلك توفر أكثر من 500 إختبار لأكثر من 40 منظمة فى جميع أنحاء العالم. حيث أن (GES) تساعد المنظمات لخلق وتقديم برامج للإختبارات لقياس المهارات والمعرفة اللازمة لتلبية إحتياجات أعمالهم وتحديد الأهداف.

هى منظومة متكاملة للتعليم الإلكترونى والتعليم عن بعد تحتوى على العديد من الدورات فى كافة المجالات والتخصصات على أيدى أفضل المدربين المعتمدين. حيث إنشأت مبادرة (Cloud Teacher) فى 2013، ووصل عدد مستخدميها ل 10000 مستخدم، وكما وصل عدد أعضائها الدائمين وعملائها إلى 1000 عميل.

(Cloud Teacher) يستهدف الطلاب الذين يبحثون عن تطوير أنفسهم عن طريق الحصول على دورات تدريبية بأعلى مستوى تدريبى، وذلك بأقل تكلفة وبدون التنقل الكثير للبحث عن التميز، كما أنه يأتى إليك فى مكان وجودك. حيث يهدف (Cloud Teacher) لتوصيل الدورات التدريبية عن طريق التعليم عن بعد والمحاضرات التدريبية التى تعطى على أيدى أفضل المدربين المعتمدين كلاً فى مجاله.

"الشبكة الأهلية للتعليم" طرحت مشروع (Follow Me) للأعمال الإدارية وذلك لتطوير المنظومة الإدارية داخل المؤسسات بجعل الأجراءات اليومية أكثر دقة وأماناً عن طريق ربطها إلكترونياً وتقسيم الصلاحيات الإدارية داخل منظومة عمل واحدة.

ويتكون من العديد من الأجراءات، ومنها:-


1. منظومة الدعم الفنى (Global Support System ):
"الشبكة الأهلية للتعليم" قامت بتطوير منظومة متكاملة للدعم الفنى لتلائم إحتياجات الشركات والتيسير على عملائهم فى التواصل معهم بسهولة ويسر وربط العملاء بالشركة، وذلك بشكل مباشر بدون تعقيدات من خلال منظومة إلكترونية أمنة تستقبل إستفسارات، شكاوى، ومقترحات العملاء وتيسر الرد عليها.

وقد يسرت المنظومة على الشركات العديد من الأجراءات، ومنها:-
• تحديد العميل للقسم المطلوب منه الدعم لسرعة التوصل إلى القسم المختص.
• يقوم العميل بفتح تذكرة دعم فنى ويكتب بها تفاصيل دقيقة للطلب أو المقترح أو الشكوى المقدمة.
• تصل التذكرة للقسم المختص مباشرةً بتفاصيلها مما يساعد بسرعة حلها.
• لا يمكن تعديل الشكوى أو حذفها وتكون موثقة لدى المستويات الإدارية الأعلى.
• توفر الوقت الضائع في بحث الشكوى أو الطلب عن طريق موظف لا يستطيع حلها مباشرة وتوفر وقت نقلها للمدير الأعلى منه حيث إن المنظومة تدعم تحويل الشكوى مباشرةً للترتيب الإداري الأعلى درجة.
• تمكن المنظومة العميل والإدارة من التواصل مباشرةً عن طريق برنامج محادثة ورد مباشر من موظف الدعم الفنى على العميل ومناقشة التذكرة الخاصة به.


2. منظومة متابعة الأداء الإدارى (Tasks & Projects):
"الشبكة الأهلية للتعليم" قدمت حلاً جذرياً لمتابعة العمل الإدارى اليومى بالمؤسسات عن طريق منظومة متكاملة لمتابعة العمل الإدارى توفر الوقت والجهد فى توصيل مهمات العمل اليومية من المستويات الإدارية الأعلى للمستويات الأقل والدقة فى توصيلها لمتابعة المنفذ منها لاحقاً عن طريق الإدارة المختصة.


3. منظومة إدارة الموارد البشرية (Global HR System):
"الشبكة الأهلية للتعليم" قامت بتطوير منظومة متكاملة لإدارة الموارد البشرية لتتوافق مع إحتياجات سوق العمل اليوم ولتقليل الوقت الضائع فى الأجراءات اليومية لإدارة الموارد البشرية، حيث جعلت المنظومة بأكملها إلكترونية ما يجعلها منظومة أمنة لا يمكن التلاعب بها وتوفر الوقت والجهد المبذول فى الإعمال الورقية.

حيث يتعامل بمنظومة إدارة الموارد البشرية أكثر من 50 شركة حتى الآن على مستوى العالم، وقد يسرت المنظومة على الشركات العديد من الإجراءات، ومنها:-
• عمل ملف كامل للموظف على المنظومة مدرج به أوراق الموظف والتعاقد الخاص به وبنوده.
• تحديد ساعات عمل الموظف وبداية ونهاية تسجيل الدخول والخروج ومدة السماح للتأخير.
• تقوم المنظومة بقراءة أياً من الأجهزة الإلكترونية الحديثة لتسجيل الدخول والخروج وتنقل بياناتها تلقائياً للمنظومة.
• تقوم المنظومة بإحتساب مرتب الموظف وتضيف إلية الحوافز والمكافأت وتخصم منه التأخير والغياب تلقائياً.
• يقوم الموظف بتقديم طلب الأجازات مدفوعة الأجر والغير مدفوعة الأجر والمأموريات عن طريق المنظومة.
• تقييم أداء الموظفين الشهرى والسنوى بواسطة الترتيب الإدارى عن طريق المنظومة.
• ترتيب الصلاحيات الإدارية للموظفين داخل المنظومة حتى لا يسمح بالتلاعب.

تقوم بتعرف العملاء لديك على المزيد أكثر من أى وقت مضى، حيث تساعد العملاء على إتخاذ قرارات الشراء قبل الرغبة فى الشراء. كما أنه يلزم فريق المبيعات أن يتكيف مع رحلة العميل الجديدة، وذلك من خلال إقامة علاقات أكثر قوة مع العملاء وإضفاء الطابع الشخصى على كل معاملة.

(Microsoft Dynamics CRM) يمكننا من خلال المساعدة فى إعادة تخيل المبيعات فيما يتعلق بهذه الرحلة الجديدة للعميل. كما يمكن لمندوبى المبيعات لديك التركيز على الهدف والربح بصورة أسرع ‬وتحقيق المزيد من المبيعات.

برنامج "التخطيط لموارد المؤسسة"( ERP) من (Microsoft Dynamics) يقدم أدوات للأفراد لديك بحيث تمكّنهم من التواصل مع أعمالك بأكملها. حيث يجب عليك إتخاذ قرارات ذكية بدءً من إدارة السلسلة المالية وسلسلة الإمداد، مروراً بعملياتك والموارد البشرية لديك، وإنتهاءً بمعلومات الأعمال والتقارير.

كما يُعد (Microsoft Dynamics AX) أحد حلول الأعمال التى توفرها (Microsoft)، حيث تعمل على زيادة سرعة إنجاز الإعمال عن طريق تمكين الأشخاص من إتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشكل أسرع من خلال توفير الرؤى والمعلومات فى وقتها الفعلى المناسب وإدارة عمليات أعمالهم بشكل أسرع لكى يتوفر لهم وقت أفضل لتقييم الأعمال وتنميتها من خلال إختيار (cloud) والمرونة التى تتمتع بها.

هى تزود موظفينك بنظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث وتدعمهم لمستويات أعلى من الإنتاجية. حيث لا يمكنك بناء أعمال الغد مع نظام قديم، كما أن نظام تخطيط موارد المؤسسة لأوراكل سوف يجعل عملك أكثر ذكاء، أسرع، وأكثر سهولة. حيث أن أوراكل تقدم سحابة متكاملة رائدة فى السوق التى تحول نظامك المالى ووظائف الموارد البشرية الخاصة بك، وتسمح لأعمالك التجارية بالتقدم بقوة للمستقبل.